• Ваш список
    “Список сравнения” пуст
+38(067)168 59 11

Пн–Пт 09:00–18:00
СбВс Выходной

Возврат и обмен

Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия обмена товара

Обмен или ремонт товара происходит после установления сервисом причин неисправности в случае обнаружения заводского брака. При механических повреждениях или неправильном использовании товара услуги сервиса платные.

Условия возврата для товаров

Возврат или обмен товара осуществляется в случае если товар не был в использовании и упаковка не повреждена.

Мы оформляем возврат, если:

 - товарный вид не нарушен – товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей. Заводские защитные пленки на месте и не повреждены.

- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;

- пломбы, ярлыки и расчётные документы (наложенный платеж, потверждение транзакции с карточки) сохранены и имеются в наличии. Если при возврате был утерян какой-то документ, информационные данные или сорвана пломба на товаре, то магазин Xterm может воспользоваться правом и отказать клиенту, как следствие нарушение этого пункта. Требования покупателя, предусмотренные настоящим пунктом, не подлежат удовлетворению, если недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Мы вернем вам деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже чем через 7 дней.

Фильтр
Найдено 5 
Подтвердите
Для того, что бы добавить товар в список желаний, Вам нужно